Dokument prawny
Regulamin serwisu
Zasady korzystania z portalu polskiestajnie.pl, w tym rejestracji konta, usług Premium, modułów ogłoszeniowych oraz procedur zgodnych z prawem.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ dla portalu internetowego polskie stajnie. Tekst jednolity obowiązujący od dnia: 15.07.2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady, warunki techniczne oraz warunki prawne korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem polskiestajnie.pl, zwanego dalej „Serwisem”. Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, a także procedurę reklamacyjną i mechanizmy moderacji treści zgodne z Aktem o usługach cyfrowych (DSA). Każdy Użytkownik z momentem podjęcia pierwszych czynności zmierzających do korzystania z Serwisu (w tym przeglądania jego zawartości) zobowiązany jest do bezwarunkowego przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje i Dane Kontaktowe
Usługodawca / Administrator: Sandra Wiśniewska, wykonująca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres do doręczeń: ul. Gwiaździsta 25/94, 01-651 Warszawa, adres e-mail do kontaktu i zgłoszeń: kontakt@polskiestajnie.pl (będący jednocześnie punktem kontaktowym w rozumieniu DSA). Usługodawca jest zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT. Serwis: Platforma teleinformatyczna dostępna w domenie polskiestajnie.pl, stanowiąca ogólnopolską bazę wyszukiwawczą i katalogową obiektów jeździeckich oraz moduł ogłoszeń o pracę w branży jeździeckiej. Użytkownik: Każda osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu. Właściciel Obiektu / Pracodawca (partner B2B): Użytkownik będący właścicielem, zarządcą lub osobą należycie upoważnioną do reprezentowania stajni, szkółki jeździeckiej lub pensjonatu dla koni, który zakłada Konto w celu publikacji wizytówki swojego obiektu lub dodania ogłoszenia o pracę. Konto: Zbiór zasobów i uprawnień w systemie teleinformatycznym Serwisu przypisany indywidualnemu Użytkownikowi, zabezpieczony loginem i hasłem, umożliwiający zarządzanie wizytówkami oraz ogłoszeniami. Ogłoszenie o pracę: Publikacja o charakterze rekrutacyjnym zamieszczana w Serwisie przez Właściciela Obiektu, określająca wymagania oraz warunki oferowanego zatrudnienia lub współpracy w branży jeździeckiej. Konsument (użytkownik B2C): Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w celu wyszukiwania obiektów lub odpowiedzi na ogłoszenia o pracę, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące bezpłatne usługi elektroniczne: Udostępnianie narzędzia wyszukiwarki stajni, pensjonatów dla koni oraz szkółek jeździeckich. Umożliwienie założenia i prowadzenia Konta oraz edycji profilu (wizytówki) stajni lub szkółki przez Właścicieli Obiektów. Rejestracja Konta w Serwisie może nastąpić poprzez wypełnienie tradycyjnego formularza rejestracyjnego (podanie adresu e-mail oraz hasła) lub za pośrednictwem integracji z usługą uwierzytelniania zewnętrznego dostawcy – usługi Google/Gmail (Google OAuth). Skorzystanie z logowania przez Google jest całkowicie dobrowolne i wymaga uprzedniego zalogowania się Użytkownika do swojego konta Google oraz wyrażenia zgody na przekazanie podstawowych danych profilowych do Serwisu. Udostępnianie modułu dodawania, edycji oraz publikacji Ogłoszeń o pracę przez zarejestrowanych Właścicieli Obiektów. Udostępnianie formularza kontaktowego umożliwiającego bezpośrednie kierowanie zapytań wewnętrznych do Właścicieli Obiektów przez osoby odwiedzające portal (np. jeźdźców lub kandydatów do pracy). Wyłączenie funkcjonalności społecznościowych: Serwis działa wyłącznie jako platforma informacyjna, ogłoszeniowa i katalogowa. Serwis nie udostępnia, nie prowadzi oraz nie przewiduje w swojej architekturze technicznej możliwości dodawania publicznych opinii, recenzji, komentarzy ani ocen punktowych (systemów gwiazdkowych) obiektów przez osoby trzecie.
§ 4. Warunki techniczne i zasady korzystania z Serwisu
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna i poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript, oraz aktywne konto e-mail (wymagane przy rejestracji Konta). Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zakazuje się dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w tym materiałów naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, prawa pokrewne lub prawa własności przemysłowej. Właściciel Obiektu oraz Ogłoszeniodawca oświadczają, że wszelkie informacje, dane kontaktowe, opisy, zdjęcia oraz materiały graficzne zamieszczane przez nich w Serwisie są w pełni zgodne z prawdą, aktualne i nie naruszają praw osób trzecich.
§ 5. Prawa własności intelektualnej i licencja
Materiały, w tym teksty, grafiki, układ graficzny, logotypy i bazy danych zawarte w Serwisie (z wyłączeniem treści pochodzących bezpośrednio od Użytkowników) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Zamieszczając w Serwisie jakiekolwiek treści, w szczególności zdjęcia, opisy stajni czy treść ogłoszeń o pracę, Właściciel Obiektu udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie oraz bezpłatnej licencji na czas nieokreślony (z prawem do udzielania sublicencji) na korzystanie z tych treści na następujących polach eksploatacji: publiczne wyświetlanie, zwielokrotnianie techniką cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera, a także modyfikowanie wyłącznie na potrzeby dostosowania formatu do wymogów technicznych Serwisu. Licencja wygasa z momentem trwałego usunięcia Konta lub danej treści z Serwisu przez Użytkownika lub Administratora.
§ 6. Bezpłatny charakter usług i perspektywa wdrożenia opłat
Założenie oraz prowadzenie podstawowego profilu (wizytówki) obiektu jeździeckiego w Serwisie, a także podstawowe korzystanie z katalogu przez odwiedzających są i pozostaną całkowicie bezpłatne. Opłatom w przyszłości podlegać będą wyłącznie opcjonalne, dobrowolnie wykupywane przez Użytkowników subskrypcje PREMIUM. Subskrypcje te będą działać jako dodatkowe narzędzie marketingowe, umożliwiające korzystanie z bardziej rozbudowanego profilu obiektu oraz jego pozycjonowanie (promowanie i wyróżnienie) w wynikach wyszukiwania Serwisu. Wprowadzenie subskrypcji PREMIUM oraz powiązanych z nimi opłat nastąpi poprzez zmianę niniejszego Regulaminu oraz opublikowanie stosownego Cennika w Serwisie. O planowanym wdrożeniu opłat i nowym Cenniku zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Nowe zasady i opłaty będą dotyczyły wyłącznie Użytkowników, którzy po wejściu zmian w życie dobrowolnie zdecydują się na zakup i aktywację płatnej subskrypcji PREMIUM. Brak decyzji o przejściu na pakiet PREMIUM pozwala na dalsze, bezpłatne korzystanie z profilu podstawowego.
§ 7. Odpowiedzialność w ramach modułu Ogłoszeń o pracę
Serwis udostępnia wyłącznie przestrzeń techniczną i narzędzia do zamieszczania Ogłoszeń o pracę. Usługodawca nie jest stroną umów o pracę, umów zlecenie, umów o dzieło ani żadnych innych porozumień zawieranych pomiędzy Właścicielem Obiektu (Pracodawcą) a kandydatem aplikującym na ogłoszenie. Usługodawca nie pośredniczy w kontaktach roboczych, nie prowadzi rekrutacji w imieniu stajni ani nie weryfikuje kwalifikacji zawodowych osób poszukujących zatrudnienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: rzetelność, prawdziwość i zgodność z prawem warunków zatrudnienia oferowanych przez Właścicieli Obiektów w Ogłoszeniach o pracę; przebieg procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Właścicieli Obiektów; prawdziwość danych, przebiegu kariery oraz umiejętności podawanych przez kandydatów odpowiadających na ogłoszenia.
§ 8. Procedura zgłaszania i przeciwdziałania nielegalnym treściom (Zgodność z DSA)
Dowolna osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy obecność w Serwisie informacji lub materiałów, które uważa za nielegalne lub naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu. Zgłoszenia należy kierować na punkt kontaktowy e-mail: kontakt@polskiestajnie.pl. Zgłoszenie powinno zawierać elementy wymagane przez art. 16 ust. 2 Aktu o usługach cyfrowych (DSA), tj.: wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalną treść; jasne wskazanie dokładnej lokalizacji elektronicznej tych informacji, takiej jak dokładny adres URL lub adresy URL; imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących informacji związanych z przestępstwami o charakterze terrorystycznym); oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne. Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza otrzymanie zgłoszenia, analizuje je w sposób obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, a następnie podejmuje decyzję co do ewentualnego usunięcia lub zablokowania dostępu do treści. O podjętej decyzji i jej uzasadnieniu powiadamiani są zarówno zgłaszający, jak i Użytkownik, który treść zamieścił (o ile Serwis posiada ich dane kontaktowe). Użytkownik, którego treści zostały zablokowane lub usunięte, ma prawo do wniesienia odwołania za pośrednictwem adresu e-mail Usługodawcy w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia decyzji.
§ 9. Odpowiedzialność Usługodawcy (Zasada Hosting Safe Harbor)
Usługodawca dokłada należytych starań w celu zapewnienia stałego, bezpiecznego i bezawaryjnego funkcjonowania Serwisu, zastrzega sobie jednak prawo do krótkoterminowych przerw technicznych wynikających z konserwacji lub modernizacji systemu teleinformatycznego. Zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami Aktu o usługach cyfrowych (DSA), Usługodawca jako podmiot świadczący usługę hostingu (przechowywania danych Użytkowników) nie ponosi odpowiedzialności za treść, rzetelność i legalność danych zamieszczanych przez Użytkowników, o ile nie posiada wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o ich bezprawnym charakterze, a w razie ich otrzymania – niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.
§ 10. Postępowanie reklamacyjne
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z nienależytym świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę lub nieprawidłowościami w działaniu systemów technicznych Serwisu. Reklamacje należy składać wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@polskiestajnie.pl. Prawidłowo sporządzone zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: nazwę Konta (login) lub identyfikator wizytówki/ogłoszenia, adres e-mail przypisany do Konta, imię i nazwisko Użytkownika oraz precyzyjny opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz z datą ich wystąpienia. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej prawidłowego doręczenia. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika wskazany w zgłoszeniu.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może m.in. zwrócić się do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub skorzystać z pomocy Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami (platforma ODR). Usługodawca informuje, że nie ma obowiązku oraz nie wyraża intencji korzystania z alternatywnych metod rozstrzygania sporów (ADR), chyba że obowiązek taki będzie bezpośrednio wynikał z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych (w szczególności: zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego, modyfikacji technicznej funkcjonalności Serwisu, wdrożenia opłat za wybrane moduły). O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający zarejestrowane Konto zostaną poinformowani wiadomością e-mail wysłaną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie swojego Konta przed dniem wejścia w życie zmian. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz właściwe unijne rozporządzenia (w tym RODO oraz DSA). Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem (w szczególności w ramach relacji B2B z Właścicielami Obiektów) będą poddawane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla miejsca zamieszkania Usługodawcy. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.